JKTWin LogoJKTWin

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 3 Januari 2026

Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara Anda ("Pengguna") dan JKTWin ("Perusahaan", "kami") terkait penggunaan seluruh layanan yang disediakan melalui situs web dan aplikasi seluler JKTWin. Harap baca dokumen ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan kami.

Pasal 1 — Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi JKTWin, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

JKTWin berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan berlaku efektif sejak tanggal publikasi di platform kami. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

Pasal 2 — Kelayakan & Pendaftaran Akun

2.1 Persyaratan Usia

Layanan JKTWin hanya tersedia untuk individu yang berusia minimal 18 tahun atau usia legal minimum untuk berjudi di yurisdiksi tempat tinggal Anda, mana yang lebih tinggi. Verifikasi usia dilakukan melalui pemeriksaan dokumen identitas selama proses pendaftaran.

2.2 Pembatasan Geografis

JKTWin tidak menyediakan layanan di yurisdiksi yang melarang perjudian online berdasarkan hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah mereka. JKTWin berhak memblokir akses dari wilayah tertentu tanpa pemberitahuan.

2.3 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan secara penuh, Anda harus mendaftar akun dengan ketentuan:

Pasal 3 — Deposit & Penarikan Dana

3.1 Ketentuan Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui metode pembayaran berikut dengan ketentuan minimum:

Deposit diproses secara instan untuk e-wallet dan QRIS. Transfer bank memerlukan waktu 1–5 menit tergantung bank pengirim. Batas deposit harian untuk akun standar adalah Rp 50.000.000 dan dapat ditingkatkan setelah verifikasi penuh.

3.2 Ketentuan Penarikan

Penarikan dana tunduk pada ketentuan berikut:

3.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Sebelum penarikan pertama atau saat diminta oleh tim keamanan, Anda wajib melengkapi verifikasi identitas dengan menyerahkan:

Proses verifikasi memerlukan waktu 1–24 jam pada hari kerja. Dokumen yang buram, terpotong, atau tidak sesuai akan ditolak dan harus dikirim ulang.

Pasal 4 — Penggunaan yang Dapat Diterima

Pengguna dilarang melakukan aktivitas berikut:

Pasal 5 — Bonus & Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

Seluruh bonus dan promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dinyatakan pada masing-masing penawaran. Ketentuan umum berlaku sebagai berikut:

5.2 Persyaratan Turnover (Rollover)

Sebagian besar bonus memerlukan penyelesaian turnover sebelum dana bonus dan kemenangan terkait dapat ditarik. Contoh: bonus dengan syarat turnover 12x artinya jumlah total taruhan harus mencapai 12 kali nilai bonus sebelum penarikan diizinkan.

Kontribusi turnover bervariasi berdasarkan jenis permainan:

Pasal 6 — Aturan Permainan

6.1 Keadilan Hasil Permainan

Seluruh permainan di JKTWin menggunakan Random Number Generator (RNG) yang disertifikasi oleh iTech Labs. Hasil setiap putaran, kartu, atau taruhan dihasilkan secara acak dan independen dari hasil sebelumnya. Tidak ada campur tangan manual dalam penentuan hasil permainan.

6.2 Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan teknis, koneksi terputus, atau kegagalan sistem selama permainan berlangsung:

6.3 Batas Taruhan & Kemenangan

Batas taruhan ditetapkan pada setiap permainan dan ditampilkan sebelum Anda memasang taruhan. Batas kemenangan maksimum per hari:

Pasal 7 — Penangguhan & Penutupan Akun

JKTWin berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna secara permanen jika terdeteksi pelanggaran, termasuk namun tidak terbatas pada:

Akun yang ditangguhkan akan menjalani investigasi maksimal 30 hari. Jika pelanggaran terbukti, saldo yang tersisa akan ditahan sesuai dengan hukum yang berlaku. Pengguna berhak mengajukan banding melalui email ke [email protected] dalam waktu 7 hari setelah penangguhan.

Pasal 8 — Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada platform JKTWin — termasuk namun tidak terbatas pada nama merek, logo, desain antarmuka, grafis, animasi, kode sumber, dan materi pemasaran — merupakan milik eksklusif JKTWin atau pemberi lisensinya. Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari materi tersebut tanpa izin tertulis.

Permainan yang tersedia di platform merupakan milik masing-masing penyedia (Pragmatic Play, PG Soft, Microgaming, dll.) dan dilisensikan kepada JKTWin untuk distribusi.

Pasal 9 — Batasan Tanggung Jawab

Layanan JKTWin disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersurat maupun tersirat. Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum:

Pasal 10 — Perjudian Bertanggung Jawab

JKTWin mendorong perjudian yang bertanggung jawab dan menyediakan fitur berikut:

Jika Anda merasa memiliki masalah dengan kebiasaan berjudi, hubungi tim dukungan kami untuk mendapatkan bantuan dan informasi mengenai organisasi dukungan profesional.

Pasal 11 — Penyelesaian Sengketa

Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan JKTWin akan diselesaikan melalui mekanisme berikut secara berurutan:

  1. Penyelesaian internal: Ajukan keluhan melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam 48 jam dan berupaya menyelesaikan masalah dalam 14 hari kerja
  2. Mediasi: Jika penyelesaian internal tidak memuaskan, kedua pihak dapat menunjuk mediator independen yang disepakati bersama
  3. Arbitrase: Sebagai upaya terakhir, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan arbitrase yang berlaku di yurisdiksi terkait

Pasal 12 — Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat JKTWin beroperasi. Setiap proses hukum yang timbul dari ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di wilayah tersebut.

Pasal 13 — Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Kami akan merespons setiap pertanyaan dalam waktu maksimal 48 jam.